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ヤクオーダーが大事にする価値観

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よくある質問

Q

どの店舗で使えるの?

A

一部店舗でご利用いただけます。利用可能な店舗はアプリ内でご確認ください。順次全店展開に向けて利用可能店舗を拡大予定です。

Q

決済方法は?

A

クレジットカード決済です。事前決済なので、レジに並ばず商品を受け取れます。今後より多くのコード決済導入を予定しております。

Q

追加料金はかかるの?

A

追加料金はかかりません。アプリのダウンロードも無料で、商品は店頭と同じ価格で購入いただけます。レジ袋代も不要です。

Q

受取はいつ頃?

A

即時受取の場合、最短15分で受取可能(※店舗の混み具合による)予約受取の場合、当日・翌日の内 10:00~20:30で設定いただけます。

※店舗によって最終受け取り時間は異なります。

Q

キャンセルできる?

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即時受取はキャンセル不可、予約受取は受取1時間前までキャンセル可能です。不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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注文後、欠品していた場合はアプリ内で通知を送ります。欠品した商品の金額は差し引いて決済されます。

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